خدماتنا تشمل:

1. تركيب أنظمة سنترال جراند ستريم (Grandstream):

• تصميم وتركيب أنظمة سنترال VoIP (صوت عبر الإنترنت): نوفر لك تركيب أنظمة سنترال جراند ستريم التي تعتمد على تقنية VoIP لتقليل تكاليف الاتصال وتحسين جودة الصوت. تعتبر هذه الأنظمة مثالية للشركات التي تبحث عن حلول اتصالات عالية الجودة وبأسعار معقولة.
• إعداد خطوط SIP: نقوم بإعداد وتوصيل خطوط SIP (Session Initiation Protocol) لتوصيل النظام مع الشبكة العامة عبر الإنترنت، مما يوفر لك اتصالات مرنة وفعالة.
• توسيع النظام حسب الحاجة: تقدم أنظمة سنترال جراند ستريم مرونة كبيرة لتوسيع النظام وتكييفه مع احتياجات الشركة المتزايدة. سواء كنت بحاجة إلى إضافة خطوط أو تطوير النظام، نقدم لك الحلول التي تناسب تطور عملك.

2. برمجة وتخصيص النظام:

• برمجة المكالمات والمجموعات الداخلية: نساعدك في تخصيص النظام بحيث يمكنك إدارة المكالمات بسهولة، وتوجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين باستخدام قوائم الانتظار أو المجموعات الداخلية.
• إعداد البريد الصوتي: نقدم خدمات إعداد البريد الصوتي، حيث يمكن تخصيص الرسائل الصوتية والخيارات المتاحة للمتصلين، مما يحسن تجربة الاتصال للمستخدمين.
• إعداد IVR (الرد الآلي): نقوم ببرمجة النظام لإنشاء قوائم انتظار متقدمة ونظام رد آلي (IVR) يساعد في توجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية تلقائيًا.

3. تكامل النظام مع الأنظمة الأخرى:

• دمج مع CRM: نساعدك في دمج نظام سنترال جراند ستريم مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين عملية إدارة المكالمات والتفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية.
• توصيل الأنظمة الأخرى: إذا كنت بحاجة إلى دمج أنظمة الاتصالات مع أدوات أخرى مثل البريد الإلكتروني أو منصات الرسائل النصية، نحن نقدم لك حلولاً لربط النظام مع هذه الأنظمة.

4. الدعم الفني والصيانة:

• الدعم الفني المستمر: نوفر لك دعمًا فنيًا متخصصًا على مدار الساعة لحل أي مشكلة قد تواجهها في النظام، مع ضمان العمل بدون انقطاع.
• الصيانة الدورية: نقدم خدمات صيانة دورية للأنظمة لضمان استمرار عملها بأعلى كفاءة وتجنب أي مشكلات تقنية قد تؤثر على سير العمل.

5. تدريب الموظفين على استخدام النظام:

• تدريب شامل على النظام: نقدم تدريبًا لفريقك على كيفية استخدام النظام بفعالية، من إجراء المكالمات إلى استخدام المميزات المتقدمة مثل الرد الآلي والبريد الصوتي، مما يساهم في رفع كفاءة الأداء داخل المؤسسة.

لماذا تختار خدماتنا لتركيب سنترال جراند ستريم؟

• تقنيات متطورة: نستخدم أحدث أنظمة الاتصالات من جراند ستريم التي تعتمد على تقنية VoIP، مما يوفر لك اتصالًا عالي الجودة وآمنًا.
• حلول مرنة وقابلة للتوسع: نقدم لك أنظمة قابلة للتوسع تتناسب مع نمو عملك وتلبية احتياجاتك المستقبلية.
• دعم فني موثوق: نحن نقدم لك دعمًا فنيًا مستمرًا، مع صيانة دورية لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.
• حلول مخصصة: نحن نقدم حلولاً مخصصة حسب احتياجاتك، سواء كنت بحاجة إلى نظام صغير للمكاتب أو نظام موسع للمؤسسات الكبيرة.

اتصل بنا الآن للحصول على استشارة مجانية أو لتركيب نظام سنترال جراند ستريم يناسب احتياجات مؤسستك!