السنترال

تركيب سنترال

اهمية تركيب سنترال ؟

  • يمكنك من عمل اجتماعيات داخلية
  • خاصية التوصيل مع الاجهزة المتاحة داخل المكان وربطها مع بعض لتسهيل وربط العمل
  • يمكنك من التحكم في حجب المكالمات او منع الإزعاج أو اعادة توجيه الاتصال.
  • يوفر لك الحماية والأمان للبيانات خاصة الشركات والمنازل والقصور والفيلات وغيرها.
  • يمكنك من توصيل الأجهزة و التحكم بها من خلال برامج الكومبيوتر الخاصة بالسنترال.
  • يمكنك السنترال من ربط العديد من الأجهزة على العديد من الخطوط على حسب احتياج المكان.

السنترال يمكن الشركة أو المؤسسة من ربط الأقسام الداخلية لها حيث يتم توصيل المكالمات بالأقسام ومميزات تركيب سنترال عديدة منها .

تقيم العملاء
5/5
computer

تمديد الكابلات

انظمة كاميرات المراقبه

data server

السيرفرات

انظمة كاميرات المراقبه

server

السنترالات

انظمة كاميرات المراقبه

server

ربط الفروع

انظمة كاميرات المراقبه

السنترال الداخلي

  • ربط جميع فروع الشركة بالفرع الرئيسي بكل سهولة وذلك لتوفر خاصية ـVOIP ودقة عالية جداً بال صوت ال

  • استخدام تقنية خطوط الشبكة UTP بدلاً من خطوط الهاتف العادية

  • برامج متقدمة للسنترالات لإدارة العمل
    امكانية استقبال اكثر من 64 خط و يمكن الربط لأكثر من 2000 خط
  • امكانية ربط النظام مع Exchange Server وذلك لتحويل التسجيلات الصوتية الى البريد الإلكتروني المربوط ، وتشمل الرسائل الصوتية في حال عدم التواجد او تسجيل جميع المكالمات
  • برامج خاصة لنظام الكول سنتر يمكنك معرفة عدد المكالمات
  • إمكانية استخدام تقنية الهاتف على اللابتوب (Soft PHONE) وهو نظام يمكنك من ربط جهازك اللابتوب على نظامك في الشركة واجراء الاتصالات من اي مكان في العالم
  • يفيد اذا كان لديك شركة ولها اكثر من فرع يمكنك استخدام نظام واحد فقط وتحويل المكالمات واضافة رد الي لكل فرع من شركتك على حدى ومن غير اضافة اجهزة اخرى
  • امكانية ربط النظام داخليا من خلال الواي فاي لأن النظام يعتمد على الـ IP .
    سهولة حمل النظام وتغيير مكانه دون الحاجة لقدوم مهندس مختص فالنظام يعتمد على آلية الشبكة وليس له تمديدات خاصة
  • سهولة اضافة مجموعات مستخدمين (اداريين، خدمة عملاء، مديري اقسام، موظفين) والتحكم باتصالاتهم وصلاحياتهم
  • امكانية دمج النظام مع خدمة الخط الساخن 9200 وعمل اعدادته المناسبة
  • يمكنك عقد اجتماعات من خلال نظامك وتسمى Call CONFERENCE اي دعوة اي شخص وبأي عدد لاجتماع مباشر
  • تحويل المكالمات، اي في حال عدم توفرك على مكتبك فيمكن للنظام ان يحول المكالمة لهاتفك الجوال مباشرة للأمور الطارئة، وهذه الخدمة مفيدة اذا لم ترد الافصاح عن ارقام جوالات موظفيك والاكتفاء بتحويلاتهم
  • يمكنك انشاء قائمة اتصال خاصة بالشركة ويمكن لكل موظف مشاهدة قائمته الخاصة وطلبها مباشرة Contact List وطلب الاتصال مباشرة
  • Cisco و avayaيتميز هذا المنتج بكل الامكانيات المتواجدة في   وغيرها من المتنجات المنافسة
  • جراند ستريم لا يطلب رخصة على كل تحويلة داخلية
  • الرد الالي
  • تسجيل المكالمات
  • البريد الصوتي
  • ربط الفروع مع بعضها
  • بإمكانك اجراء مكالمات فيديو وصوت عند إستخدامك لهواتف التي تدعم اتصال الفيديو مثل التليفون الي تحت
  • عمل اجتماعات صوتيه و مرئية
  • عمل قروبات فمثلا بإمكانك عمل قروب لموظفي المبيعات
  • بتحويل المكالمة الى الموظف في حالة عدم الرد تتحول تلقائيا للموظف الاخر
  • استقبال وتحويل المكالمات 
  • مكالمات جماعية 
  • الرد الالي بجميع اللغات 
  • مركز استقبال كول سنتر اساسي حتى 36 منتظر 
  • تسجيل مكالمات 
  • بريد صوتي لجميع التحويلات 
  • تحويلات على الجوال 
  • تحويلات عن بعد 
  • تحويلة المتصفح 
  • ربط اكثر من 30 سنترال
  • النداء الجماعي  اسخدام سماعة صونية بدلا من هاتف 
  • الاتصال على سماعة صوتية 
  • يحل مكان نظام الصوتيات 
  • نداء جماعي عن بعد لعدة افرع من مكان واحد 
  • نظام فوترة المكالمات وتقارير متقدم
  • عمل شبكة اتصال داخلي
    بين مكاتب وأقسام الشركة المختلفة ، وبين الموظفين والعملاء علي حد سواء.

  • تحويل المكالمات الخارجية
    يمكن تحويل المكالمات الخارجية من العملاء الي القسم المختص.

  • ترك رسالة مسجلة للعملاء
    بواسطة السنترال يمكن للعميل ترك رسالة مسجلة إلى العملاء توجههم إلى القسم المختص، مما يوفر الوقت والجهد.

  • يمكن ربطه بالانتركم
    سنترال باناسونيك الوحيد الذي يمكن من خلاله ربطه بالانتركم، ويمكن عن طريقه فتح الأبواب، وهي خاصية غير متوفرة سوى في سنترال باناسونيك.

  • إمكانية عقد المؤتمرات
    من إمكانيات سنترال باناسونيك، إمكانية عقد المؤتمرات، وإجراء أكثر من مكالمة في نفس الوقت وعقد مؤتمر عن طريق التليفون.

تركيب سنترال للشركات

مميزات تركيب سنترال للشركات ؟

  • حجز وانتظار المكالمات: هي خدمة تسمح للمشترك بتلقي عدة مكالمات في آن واحد وذلك بوضع إحدى المكالمات في حالة انتظار أو توجيهها إلى البريد الصوتي أو إلى تليفون آخر بينما يتم تلقي. المكالمـة الأخرى
  • خدمة العملا :االرد لآلي تتيح للجمهور الوصول آلياً إلى خدمات ومزايا الاتصالات بمنتهى السهولة والراحة
  • تقرير الاتصالات الواردة والصادرة: تسمح للشركة بإدارة سجلات المكالمات مع إمكانية تحويل الملفات إلى تطبيقات خارجية مثل 
    المكالمات متعددة الأطراف
  • خاصية المؤتمرات :تسمح للمشتركين بإجراء مكالمة تضم عدة مشتركين، وهي تدعم كلٌ من الهواتف الأرضية  لضمان العائد الأفضل لك ولأعمالك
  • موسيقى الانتظار: موسيقى الانتظار أثناء تعليق المكالمة
  • الإجابة على الاتصال: يتم تحديد المجموعة المصرح لها للإجابة ضمن مجموعة معينة من الهواتف الخاصة بالشركة، كما يمكن استخدام أي هاتف في المكتب للإجابة على الاتصال حتى إن كان وارداً على هاتف آخر
  • لا تزعجني: خدمة تعمل على تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي في حالة عدم رغبة الشخص في استقبال مكالمات وبدون أن يرن هاتف المُتصل به

من خلال تركيب سنترال يصبح لديك قسم خاص بالكول سنتر 

  • تقارير مفصلة عن جميع المكالمات الصادرة والواردة باليوم والساعة والتاريخ ومدة المكالمة ومن الذي قام بهذه المكالمة
  • تسجيل جميع المكالمات الصادرة والواردة ذلك لضكمان جودة الخدمة
  • بريد صوتي لجميع الخطوط ، توزيع المكالمات بشكل تلقائي علي جميع الموظفين
  • نظام الرد الآلي الصوتي
  • تقارير مالية مفصلة عن القيمة الإجمالية للمكالمات
  • رقابة كاملة وتقارير خاصة للمشرف علي فريق خدمة العملاء
  • كفالة سنتان علي النظام مع التحديث المجاني
    والكثير من الخدمات والمميزات الأخري 

تركيب سنترال للشركات

تقدم شركة الصروح التقنيات خدمات تركيب سنترال بالرياض افضل خدمة تركيب سنترال  بمختلف انواعها في أي مكان كان سواء داخل منزلك او في المؤسسات الكبرى والشركات والمحال التجارية وخلافة والجدير بالذكر اننا نقدم هذه الخدمة بأفضل الاسعار واقلها من بين الشركات المنافسة، وتحرص شركة للسنترالات بالرياض على توفير اجود الانواع 

يمَكن السنترال الداخلى جميع الموظفين الاتصال فيما بينهم داخليا في أغلب الأحوال بالضغط على ثلاثة أو أربعة أرقام كحد أقصى، من الوظائف التي يوفرها السنترال الخاص أيضا هي تحويل المكالمات الخارجية (القادمة من الخارج) إلى هاتف فرعي داخلي، وكذلك الاتصال الداخلي (من الداخل) برقم خارجي ثم تحويله إلى هاتف فرعي آخر وإجراء المكالمات متعددة الأطراف وحساب تكلفة المكالمات. وعادة ما يتم إدارة هذا السنترال عن طريق برامج معقدة أو فنيين متخصصين

| شركة سنترالات الرياض

يرجع اختيارنا لمجال تركيب السنترالات وربط الفروع لعدة عوامل أهمها هو القلق من التكلفة التي ستلحق بالشركة من فواتير الهواتف العالية ، بالأخص في ظل الوقت الحالي  فكان الحل الأمثل الاستعانة بشركة متخصصة لتركيب سنترال داخلي للشركات

أن أحد أهم خطوات تطور تكنولوجيا الاتصالات في العصر الحالي حدثت عندما تم إدماج خاصية الربط الشبكي مع السنترالات الداخلية بها ليظهر جيل جديد من السنترالات الداخلية  ليصبح من الممكن إجراء المكالمات الهاتفية عن طريق الشبكات المحلية وبالتالي نقل الصوت باستخدام حزم البيانات و بروتوكول الإنترنت ، ومن هنا ظهرت هذه التقنية الجديدة التي تسارع شركات الاتصالات إلى تطوير الأدوات والمعدات التي تجعلها أمرًا عمليًا مجديًا، وبدأت أجهزة السنترال الشبكية  في الظهور و منافسة مثيلاتها التقليدية

تركيب سنترال الرياض

تعريف السنترال

هو شبكة هاتفية خاصة مستخدمة داخل الشركة, تستخدم نظام الهاتف لتبادل عدد من خطوط خارجية لإجراء المكالمات الهاتفية الخارجية. يتم بربط الهواتف الداخلية في الأعمال التجارية، وكذلك ربطهم إلى شبكة الهاتف العامة  أو مقدمي الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت

| شركة تركيب سنترالات الرياض

تركيب سنترال الرياض توريد وتركيب سنترال في الرياض بأعلى مستوى فني و باقل الاسعار
تقدم شركة الصروح المتحدة لعملائها أفضل الماركات العالمية للسنترالات ,اربط شركتك ،مكتبك ،مصنعك من خلال سنترال بأحدث أنظمة السنترالالت المتوفره لدينا، توفر لك أنظمةالسنترالات لدينا القدرة علي ربط جميع فروع وكاتبك بصورة مستقلة عن السنترال الخارجي ورسوم الخدمة 

يتم تركيبه داخل الشركة أو الهيئة لإدارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين و بعضهم البعض ، ويتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية” وبالتالي مهما كان حجم مكالماتك الداخلية لاتتحمل الشركة أي مصاريف مقابلها ، فالشركة لا تبدأ الدفع إلا في حالة الاتصال برقم خارجي خارج الشركة وهنا فقط يحدث الالتقاء بين السنترال الخاص والسنترال الخارجي

لدينا كافة الإمكانيات الكامله لتركيب أنظمة السنترال بالرياض في جميع انحاء الرياض ،كما نوفر اجود وافضل انواع السنترال  ذات دقة و مواصفات عالية لكافة الماركات العالمية  

# | شركة تركيب سنترال الرياض

لتحسين خدمة العملاء والحصول على انطباع أفضل لدى العملاء الجدد ، فإن اختيار أنظمة الهاتف و السنترال موثوقة ومعقولة التكلفة يعد أمراً بالغ الأهمية. يمكن لموردي أنظمة الهاتف و السنترال توفير ميزات الاتصال الأساسية لمكتب من أي حجم ، بالإضافة إلى تقنيات هاتفية أكثر تقدماً

يمكن لموردي أنظمة الهاتف و السنترال ربط شركتك او فروعك بصورة مجانية. ويمكنهم تقديم الخدمة للمكاتب من شخص إلى شخصين أو المئات ، مع خطوط هاتفية متعددة ، وبريد صوتي ، وانتظار للمكالمات ، ومعرف المتصل ، ومنع المكالمات ، وخدمات أخرى ، بما في ذلك دعم البلوتوث. وقد يقدمون خدمات متقدمة مثل المؤتمرات الصوتية ، وبطاقات الاتصال ، وخدمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت ، والتي يمكن أن تقلل بشكل كبير من فواتير الاتصالات الخاصة بك

قدم طلبك للحصول علي عرض سعر لتركيب وتوريد السنترال

| شركة صيانة سنترال بالرياض

من الطبيعي والوارد جدا أن يتعرض السنترال الخاصة بك إلى عطل في الأداء، هذا الحدث لا يجب أن يشعرك بالقلق نهائيًا حيث أنه بتواصلك مع شركة متخصصة في السنترالات بالرياض سيتم إرسال فني متخصص على الفور لفحص الأمر ومعالجة الخلل فلن يتطلب منك الأمر سوى ضغطة اتصال
شركة تركيب سنترال بالرياض دائمًا في خدمتكم  تتلقى جميع الإتصالات وتقوم بتسجيل كافة الطلبات ومتابعة جميع الاستفسارات، كما أن الشركة لديها فنين مدربين عل انهاء العطل في بضعة دقائق  والفنيين المتخصصين في جميع خبايا السنترال والبرمجة ويستطيعون حل أي مشكلة يتعرض لها السيرفر وإصلاح جميع الأعطال

كاميرات المراقبة

مراقبة

يرجع اختيارنا لمجال تركيب كاميرات مراقبة بالرياض لعدة عوامل أهمها هو قلق العميل الدائم حول ممتلكاته وارواح عائلته، بالأخص في ظل انتشار الجريمة بطريقة متفشية فكان الحل الأمثل والرادع لبعض من المجرمين 

  • تامين شامل الممتلكات
  • مرجع هام عند حدوث الجرائم 
  •  تسهل عليك مباشرة أعمالك 

شبكات الهاتف والانترنت

صروح

يتم تركيب وتوصيل شبكات الهواتف  داخل الشركات أو الهيئات لإدارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين و بعضهم البعض ، حتي يتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى  مرورا بالتوصيلات بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية” وبالتالي مهما كان حجم المكاتب والهواتف وعدد التحويلات والموظفين فيمكن من خلال الصروح المتحدة ربط كل شي بطرقة فريدة وجيدة وبشكل جمالي وحرفية في العمل

نظام الحضور والانصراف

المتحدة

من ضمن مسئوليات إدارة المتابعه لسير العمل هو متابعه حضور وانصراف موظفين الشركة وفى هذه الحالة إذا كنت مسئولا عن الحضور والانصراف فماذا يتطلب من إجرائات وأليات مناسبة التى لابد من اتباعها من الموظفين بخصوص متابعه الحضور والإنصراف ومن ثم إلتزام الموظفين بالمواعيد الرسمية للعمل بعدم ترك مهام العمل أثناء وقت الدوام ولتجنب الإصتدام من الزملاء

المحتوي