سنترال افايا AVAYA | عروض 2024

سنترال افايا avaya

عروض عند التواصل

نقوم ببناء شبكة سنترال متكاملة توفي بجميع متطلبات العمل مع توفير اجود وافضل الخدمة كأجهزة الهاتف تمديد وتأسيس للمشاريع والمكاتب والشركات

سنترال افايا AVAYA

  • ربط جميع فروع الشركة بالفرع الرئيسي بكل سهولة وذلك لتوفر خاصية ـVOIP ودقة عالية جداً بال صوت ال

  • استخدام تقنية خطوط الشبكة UTP بدلاً من خطوط الهاتف العادية

  • برامج متقدمة للسنترالات لإدارة العمل
    امكانية استقبال اكثر من 64 خط و يمكن الربط لأكثر من 2000 خط
  • امكانية ربط النظام مع Exchange Server وذلك لتحويل التسجيلات الصوتية الى البريد الإلكتروني المربوط ، وتشمل الرسائل الصوتية في حال عدم التواجد او تسجيل جميع المكالمات
  • برامج خاصة لنظام الكول سنتر يمكنك معرفة عدد المكالمات
  • إمكانية استخدام تقنية الهاتف على اللابتوب (Soft PHONE) وهو نظام يمكنك من ربط جهازك اللابتوب على نظامك في الشركة واجراء الاتصالات من اي مكان في العالم
  • يفيد اذا كان لديك شركة ولها اكثر من فرع يمكنك استخدام نظام واحد فقط وتحويل المكالمات واضافة رد الي لكل فرع من شركتك على حدى ومن غير اضافة اجهزة اخرى
  • امكانية ربط النظام داخليا من خلال الواي فاي لأن النظام يعتمد على الـ IP .
    سهولة حمل النظام وتغيير مكانه دون الحاجة لقدوم مهندس مختص فالنظام يعتمد على آلية الشبكة وليس له تمديدات خاصة
  • سهولة اضافة مجموعات مستخدمين (اداريين، خدمة عملاء، مديري اقسام، موظفين) والتحكم باتصالاتهم وصلاحياتهم
  • امكانية دمج النظام مع خدمة الخط الساخن 9200 وعمل اعدادته المناسبة
  • يمكنك عقد اجتماعات من خلال نظامك وتسمى Call CONFERENCE اي دعوة اي شخص وبأي عدد لاجتماع مباشر
  • تحويل المكالمات، اي في حال عدم توفرك على مكتبك فيمكن للنظام ان يحول المكالمة لهاتفك الجوال مباشرة للأمور الطارئة، وهذه الخدمة مفيدة اذا لم ترد الافصاح عن ارقام جوالات موظفيك والاكتفاء بتحويلاتهم
  • يمكنك انشاء قائمة اتصال خاصة بالشركة ويمكن لكل موظف مشاهدة قائمته الخاصة وطلبها مباشرة Contact List وطلب الاتصال مباشرة

مميزات تركيب سنترال افايا ؟

  • حجز وانتظار المكالمات: هي خدمة تسمح للمشترك بتلقي عدة مكالمات في آن واحد وذلك بوضع إحدى المكالمات في حالة انتظار أو توجيهها إلى البريد الصوتي أو إلى تليفون آخر بينما يتم تلقي. المكالمـة الأخرى
  • خدمة العملا :االرد لآلي تتيح للجمهور الوصول آلياً إلى خدمات ومزايا الاتصالات بمنتهى السهولة والراحة
  • تقرير الاتصالات الواردة والصادرة: تسمح للشركة بإدارة سجلات المكالمات مع إمكانية تحويل الملفات إلى تطبيقات خارجية مثل
    المكالمات متعددة الأطراف
  • خاصية المؤتمرات :تسمح للمشتركين بإجراء مكالمة تضم عدة مشتركين، وهي تدعم كلٌ من الهواتف الأرضية  لضمان العائد الأفضل لك ولأعمالك
  • موسيقى الانتظار: موسيقى الانتظار أثناء تعليق المكالمة
  • الإجابة على الاتصال: يتم تحديد المجموعة المصرح لها للإجابة ضمن مجموعة معينة من الهواتف الخاصة بالشركة، كما يمكن استخدام أي هاتف في المكتب للإجابة على الاتصال حتى إن كان وارداً على هاتف آخر
  • لا تزعجني: خدمة تعمل على تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي في حالة عدم رغبة الشخص في استقبال مكالمات وبدون أن يرن هاتف المُتصل به
    احد احدث وافضل السنترالات سنترال افايا
سنترال افايا

تركيب نقاط هاتف والانترنت

تركيب الشبكات الداخلية للشركات شبكات الهاتف والانترنت التيار الخفيف

يتم تركيب وتوصيل شبكات الهواتف  داخل الشركات أو الهيئات لإدارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين و بعضهم البعض ، حتي يتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى  مرورا بالتوصيلات بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية” وبالتالي مهما كان حجم المكاتب والهواتف وعدد التحويلات والموظفين فيمكن من خلال الصروح المتحدة ربط كل شي بطرقة فريدة وجيدة وبشكل جمالي وحرفية في العمل

السنترال الداخلي سنترال افايا

تركيب الشبكات الداخلية للشركات شركة الصروح المتحدة تركيب كول سنتر

يتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية” وبالتالي مهما كان حجم مكالماتك الداخلية لاتتحمل الشركة أي مصاريف مقابلها ، فالشركة لا تبدأ الدفع إلا في حالة الاتصال برقم خارجي خارج الشركة وهنا فقط يحدث الالتقاء بين السنترال الخاص والسنترال الخارجي

 

 

شبكات الهاتف والانترنت لتمديد وتركيب سنترال افايا

تركيب الشبكات الداخلية للشركات شبكات الهاتف والانترنت التيار الخفيف

يتم تركيب وتوصيل شبكات الهواتف  داخل الشركات أو الهيئات لإدارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين و بعضهم البعض ، حتي يتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى  مرورا بالتوصيلات بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية” وبالتالي مهما كان حجم المكاتب والهواتف وعدد التحويلات والموظفين فيمكن من خلال الصروح المتحدة ربط كل شي بطرقة فريدة وجيدة وبشكل جمالي وحرفية في العمل